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Dienstleistungs-Highlight opti 2026

Wie operative Exzellenz zum Wachstumstreiber wird

Wie Linetweet Optiker und Hörakustiker dabei unterstützt, Umsatz, Produktivität und Kundenzufriedenheit nachhaltig mit Hilfe von künstlicher Intelligenz zu steigern

Linetweet GmbH
10719 Berlin, Deutschland

In der Augenoptik und Hörakustik ist die Nachfrage hoch – und trotzdem bleibt Wachstum oft hinter den Erwartungen zurück. Lange Wartezeiten, ausgebuchte Terminkalender, Personalmangel und fragmentierte Systeme führen dazu, dass vorhandene Kapazitäten nicht optimal genutzt werden. Das Ergebnis: verpasster Umsatz, gestresste Mitarbeitende und unzufriedene Kund:innen.

Genau hier setzt Linetweet an.

Linetweet hilft Optikern und Hörakustikern, das volle Potenzial ihrer Filialen auszuschöpfen – ohne zusätzliche Komplexität oder mehr Personal. Unser Fokus liegt darauf, operative Engpässe sichtbar zu machen und vorhandene Ressourcen intelligenter zu nutzen.

Welche Probleme wir lösen:

  • Begrenzte Terminverfügbarkeit trotz hoher Nachfrage

  • Ineffiziente Einsatzplanung von Mitarbeitenden

  • Unklare Transparenz über Auslastung, Kapazitäten und Engpässe

  • Hoher operativer Druck in den Filialen bei gleichzeitigem Wachstumsanspruch

Wie wir das tun:
Linetweet ist eine KI-gestützte Operations-Plattform, die Terminnachfrage, Personaleinsatz und Filialprozesse in Echtzeit miteinander verbindet. Unsere Technologie analysiert Daten aus dem Tagesgeschäft, erkennt Muster und Engpässe und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für eine bessere Planung und Steuerung.
Dabei integrieren wir uns nahtlos in bestehende Systeme und Prozesse – ohne aufwendige IT-Projekte und ohne Mehraufwand für die Teams vor Ort.

Die messbaren Ergebnisse:

  • Bis zu 10 % Umsatzsteigerung

  • Mehr verfügbare Termine und deutlich kürzere Wartezeiten

  • Spürbar höhere Produktivität der Mitarbeitenden – ohne zusätzliches Personal

  • Höhere Kundenzufriedenheit und Entlastung der Filialteams

Linetweet verwandelt operative Exzellenz in einen echten Wettbewerbsvorteil. Statt reaktiv auf Engpässe zu reagieren, können Unternehmen ihre Filialen proaktiv steuern, besser planen und nachhaltig wachsen – selbst in Zeiten von Fachkräftemangel.

Denn nachhaltiges Wachstum entsteht nicht durch mehr Aufwand, sondern durch bessere Entscheidungen.

Ihre Kontaktperson

Tim Maicher

Tim Maicher

Director of Sales

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