Er zeigt auf, welche Erlebnisse in der Hörakustik geschaffen werden können. Take-Home-Message: Vor allem das Erlebnis entscheidet über eine erfolgreiche
Kundenreise.
Kundenreise: Was sofort wirkt
Der Vortrag beschreibt die Kundenreise in der Hörakustik im Fachgeschäft und erläutert die Säulen der modernen Kundenreise: schnell, unkompliziert, individuell und erlebnisorientiert.
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