Onboarding neu gedacht: Vom Kauf zur nachhaltigen Screening-Kompetenz
Die Einführung eines optometrischen Screening-Systems ist für viele Augenoptiker ein strategischer Schritt. Doch der nachhaltige Erfolg entsteht nicht durch die Technik allein, sondern durch ihre konsequente und sichere Integration in den Geschäftsalltag. Genau hier setzt das Onboarding von Visionix an.
Statt einer einmaligen Einweisung verfolgt Visionix ein stufenbasiertes Onboarding-Modell, das Augenoptiker systematisch befähigt, die Eye Check Experience als festen Bestandteil ihrer My VisioniXperience zu etablieren.
Der Kauf – Startpunkt einer Entwicklung
Das Onboarding beginnt mit dem Kauf eines VX610 oder VX650. Dieser Moment markiert nicht nur die Investition in ein Instrument, sondern den Einstieg in ein strukturiertes Entwicklungsmodell, das Technik, Kompetenz und Kundenerlebnis miteinander verbindet.
Konzeptberatung – bevor das Instrument läuft
Noch vor oder parallel zur Installation steht die individuelle Konzeptberatung. Gemeinsam wird erarbeitet, wie die Eye Check Experience zum jeweiligen Fachgeschäft passt:
- Welche Zielgruppen sollen angesprochen werden?
- Wie fügt sich Screening in bestehende Abläufe ein?
- Welche Rolle spielt es in Beratung, Verkauf und Kundenbindung?
Ziel ist ein Konzept das zu Ihnen, Ihrem Team und Kunden passt.
Installation & Einweisung – sicher starten
Die Installation vor Ort bildet die technische Basis. In Stufe 1 lernen Anwender die grundlegenden Funktionen des Instrumentes kennen – von der Messdurchführung bis zur Auswertung.
In Stufe 1.1 folgt die vertiefte Einweisung in die Eye Check Experience über Nexus, inklusive Kundenanlage, Anamnese, Berichtserstellung und E-Commerce-Anbindung.
So wird sichergestellt, dass Sie ab Tag 1 Screening anbieten und bereits auch umsetzen können. Denn nur mit täglicher Praxis und Übung wird das Konzept nachhaltig in Ihrem Geschäft verankert.
Workshop Optometrisches Screening – aus Technik wird Erlebnis
Im zweitägigen Workshop liegt der Fokus auf der praktischen Umsetzung im Alltag. Hier geht es um weit mehr als Messwerte:
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Kundenansprache und Kommunikation
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Integration in die Customer Journey
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Ergebnisbesprechung ohne Verunsicherung
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Formulierungen rund um Auffälligkeiten
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Schaffung eines echten Mehrwert-Erlebnisses für den Endkunden
Die Eye Check Experience wird vom technischen Vorgang zur strukturierten Dienstleistung.
Fachseminar – Kompetenz vertiefen
Wer sein Wissen weiter ausbauen möchte, kann ein dreitägiges Fachseminar an der Akademie der Augenoptik absolvieren. Hier werden optometrische Inhalte zu vorderem und hinterem Augenabschnitt vertieft, ergänzt durch Praxis und Fallbeispiele.
Das stärkt nicht nur die fachliche Sicherheit, sondern auch die Positionierung des Fachgeschäfts. Sie werden so vertieft als aktiver Kommuniktor im Geschäft weitergebildet. Denn mehr Fachkompetenz bietet mehr Sicherheit im Umgang mit Messergebnissen und der Kommunikation zum Kunden.
Kontinuierliche Begleitung – Partnerschaft statt Projekt
Auch nach den Schulungen endet das Onboarding nicht. Visionix begleitet seine Partner kontinuierlich – überwiegend Remote – mit:
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Webinaren und Workshops
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On-Demand Lehrvideos (coming soon...)
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Unterstützung bei Marketing und Kommunikation
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fachlichem Austausch und Weiterentwicklung
So bleibt die Eye Check Experience nicht statisch, sondern wächst mit Ihrem Geschäft.
Lernen Sie mehr über unser Onboarding kennen und besuchen uns auf der OPTI 2026
Halle 4 Stand 531
Bis nächstes Jahr 👋